Zpětná vazba, to je jedna z nejcennějších informací, která by se neměla za žádných okolností podceňovat. Dokazuje to dotazník spokojenosti zákazníka a jemu podobné, začínající se […]
Číst víceJak zlepšit nákupní zážitek firemních zákazníků?
V podnikání existují různé ukazatele výkonnosti. Ty klíčové seznamují společnost s tím, jaký zisk má z hlediska peněz, zákazníků, vedení, týmů, projektového managementu nebo profesionality. Jeden z nejvíce podceňovaných klíčových […]
Číst více